الشروط والاحكام

شروط الخدمة

  • 1) ستتم طباعة الطلبات وفقًا لمواصفات المنتج كما هو مفصل على الموقع الإلكتروني.
  • 2) بمجرد تقديم الطلب ، لا يُسمح بالتغييرات. إذا كان لديك أي تغيير في اللحظة الأخيرة ، فيرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا.
  • 3) قد تتسبب التغييرات في المواصفات أو موقع الاستلام أو عنوان الشحن في تغيير الأسعار ووقت التسليم.
  • 4) لا يمكن طباعة ال التي تحتوي على شعار حكومي أو إداري إلا بإذن كتابي من الجهات المختصة.
  • 6) سيتم النظر فقط في الطلبات التي يتم استلامها قبل الساعة 12 ظهرًا لذلك اليوم. بعد الساعة 12 ظهرًا ، سيتم النظر في طلبات اليوم التالي.
  • 7) نقوم بتسليم الطلبات من خلال شركاء شحن موثوقين ويحق للعميل الحصول على رقم التتبع.
  • 8) يتم تقدير أوقات التسليم المدرجة أثناء إجراء الطلب. لا تخضع للمسؤولية القانونية العوامل غير الخاضعة للرقابة مثل سوء الأحوال الجوية أو خلل في الآلات أو تعطل المركبات أو نقص المواد المطلوبة أو التأخير من قبل شركة الشحن.
  • 9) يتم إرسال جميع البضائع عن طريق اكتبوكس وتعبئتها وبحالة جيدة. تقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من أي ضرر قد يحدث أثناء عملية مناولة السلعة وملاحظة ذلك في بوليصة الشحن الخاصة بهم قبل التوقيع
  • 10) تقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من صحة جميع المعلومات والألوان والأحجام قبل تحميل الملف. لا يحق للعميل طلب استرداد أو تصحيح أو إعادة طباعة الطلب.
  • 11) نظرًا للعديد من الأسباب الفنية ، لا تضمن اكتبوكس تطابق الألوان. في حالة الحساسية ، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك.
  • 12) نقوم بتحويل جميع الأعمال الفنية إلى ألوان المعالجة (CMYK) باستثناء ما يتم إبلاغه من قبل العميل كتابيًا. اكتبوكس ليست مسؤولة عن النتائج غير المرغوبة في حال لم نتفق مع العميل على طباعة ألوان خاصة.
  • 13) اكتبوكس غير مسؤولة عن الطلبات الغير مستلمة من العملاء من شركات الشحن.
  • 14) توفر اكتبوكس طرق الدفع عبر الإنترنت من خلال الفيزا أو ماستركارد أو مدى او ابل باي. والتي تضمن السرية التامة لعملائنا.
  • 15) اكتبوكس لها الحق في تغيير الأسعار دون سابق إنذار ولكنها لن تؤثر على الطلبات المقدمة بالفعل
  • 16) نقوم بالرد على الاستفسارات في أيام العمل من 9 إلى 5 مساءً. يتم إرسال الاستفسارات بعد ذلك وسيتم الرد عليها في يوم العمل التالي.
  • 17) يرجى معاينة التصميمات الخاصة بك بعناية وتصحيح أي أخطاء قبل تقديم طلبك. لا تقوم اكتبوكس بتوثيق المستندات التي أنشأها عملاؤها قبل المعالجة.